12 題,客戶最常問的
詢價 / 交期 / 保固問題。

最少需要:料件規格(尺寸、材質、數量)、產線節拍需求(每分鐘 / 每小時要做多少件)、預算範圍。如果有現場照片或現有產線影片更好。打電話或 LINE 過來,均達技術窗口會引導您整理需求。

詢價、報價完全免費。北部地區可預約免費到廠評估,1-2 週內提供完整提案 + 分項報價單,所有費用透明拆分(料件、工時、設計費分開列)。

標準規格振動盤約 4-6 週(含設計、開模、組裝、調機驗收)。客製化專用機通常 8-16 週。緊急案件可加急但會評估產能,均達不會為了搶單壓榨已排程客戶。

可以。均達 CNC 部門 1 件起接,常見的單件原型件 5-10 天交件。月產能 1,200 件,小批量也歡迎。但建議單件報價會比小批量單價高,適合驗證原型用。

歡迎評估。10 年以上的歐 / 日老機台是均達翻修強項,可替代主軸、PLC、控制器、伺服等核心部件。免費全機健檢(需到廠),翻修後保固 12 個月,通常可延壽 5-8 年,比購新省 30-50%。

這正是均達擅長的。22 年來累積上千種料件經驗,但每年仍會遇到 10-20 種全新料件。流程是:先做料況分析(免費)→ 評估可行性與風險 → 提案時會明說「這部分需要試樣」→ 客戶決定要不要承擔試樣費用。

標準是 50% 訂金 + 50% 驗收後 7 天內付清。大型專案(超過 500 萬)可分 3-4 階段付款。均達不收取設計費押金,設計階段如果客戶決定不採購,圖面歸客戶,但設計時數會酌收費用(報價時會明說)。

可以。驗收以雙方簽訂的規格書為準,規格未達不收尾款,需要重做或重設計概不另外收費。如果客戶在驗收後 30 天內提出規格爭議,均達會派員到廠複測 + 改善。

標準 12 個月保固(從驗收日起算),涵蓋機械、控制、電氣全部分。保固期內非人為損壞均免費維修。耗材(如氣壓元件、接觸面墊片)依使用條件提供建議更換週期。保固外的維修以工時 + 材料計價,LINE 群組可即時報修。

均達承諾 5 年原廠零件供應(從交機日起算)。5 年後仍有支援,但部分電子零件可能需要走替代品。建議客戶在交機後 6 個月內購入關鍵備品(主軸、伺服、PLC),備庫存 3-6 個月用量。

歡迎。均達桃園龜山自有 1,200 坪廠房,可預約週一到週五 09:00 - 16:00 參訪。建議提前 3-5 天電話預約,讓我們安排適合的技師接待。國外客戶請提前 2 週,我們可協助安排在地接送。

可以。均達曾承接日本、東南亞、歐洲案件。出口設備可加 CE 認證(評估費另計),客戶提供目的地法規需求,均達協助設計符合性 + 文件備齊。